彩虹集團在企業業務管理信息化建設方面十分重視,曾今以定制開發、項目合作等方式進行過多次嘗試。由於行業特點的管理信息系統是管理思想與計算機信息技術高度結合的產物,它特別要求參與項目的合作方對行業業務運作和管理有非常深刻的認識和瞭解,能夠將這些管理思想創造性的用計算機信息技術來實現。通過多方比較和論證,最終選定伏羲公司作為該公司業務信息系統項目的合作夥伴,雙方決定在伏羲公司優秀的"伏羲服裝鞋業分銷管理系統"解決方案平臺上共同打造具有彩虹集團個性化特點的分銷業務信息管理解決方案。
系統需求及需求分析
一、由於總公司和各專賣店之間存在大量的網絡數據傳輸,彩虹集團要求系統的數據傳送平臺建立在目前先進的VPN網絡技術平臺之上
VPN技術是一種在開放的、不安全的Internet(公眾計算機互聯網)網絡上通過加密專用通訊隧道的方式實現企業網絡遠程互聯的解決方案。之所以稱之為虛擬專用網絡,是因為在建立連接的雙方之間並不存在實際的專用網絡連接,而是在Internet網絡上通過加密技術虛擬實現的。與傳統的遠程網絡建設方式比較,VPN技術的最大優點在於利用瞭Internet這個廉價而快速的網絡平臺,大大降低瞭建設專用網絡連接高昂所需的線路租用費用,從而使遠程高速專用網絡連接這種原來隻有銀行、證券等大企業才有能力使用的技術可以大量普及到中小企業和千傢萬戶。
二、由於存在大量的異地專賣店使用系統的情況,系統的更新升級十分困難,系統的維護成本也很高,彩虹集團要求采用基於B/S結構的專賣店系統,使專賣店的系統升級和維護成本將到最低
B/S結構是繼F/S結構(文件/服務器)和C/S結構(客戶/服務器)後發展的一種新的計算機網絡計算應用結構。它的最大特點就是不管企業的規模有多大、分支機構分佈有多遠和多廣,數據和應用程序都集中存放一個地方,所有用戶隻要通過人們所熟悉的互聯網和網絡瀏覽器就能夠實現對數據的訪問和應用程序的操作和使用。
三、自動化價格管理和多幣種自動換算台中申請商標代辦。
彩虹集團要求所有貨品在采購之後貨品的零售價格制定都由系統自動計算和完成,而且針對不同的銷售地區以及不同價格計算公式自動計算出中國大陸、香港地區和澳門地區等地的貨品零售價格政策,由於這些地區使用不同的貨幣,零售價格還分別自動換算成相應的地區幣種零售價,例如:人民幣、港幣、澳幣等。
四、自動化的業務流程處理
彩虹集團分設多個業務部門,由各部門分管不同的專賣店業務,集中處理各店的采購意向並進行定向采購,定向采購業務要求是那傢專賣店下單采購的貨品,在貨品采購回來之後歸下單的專賣店所有,彩虹方面要求能夠實現"采購訂單→采購單→轉倉單"的自動業務流程處理。
五、在途貨品的處理和驗收差異核算
由於存在大量在途貨品的情況,在途貨品的數量直接影響企業整個庫存和盤點統計,在途貨品到貨後也存在差異問題,彩虹要求系統能夠很好的處理在途貨品和驗收差異業務。
六、加盟專賣店的管理
加盟專賣店是一種目前流行的業務模式,同時加盟專賣在業務處理上又是一種比較特殊的模式,企業在提供貨品給加盟專賣店時,實際上是將加盟專賣店當成客戶把貨品一次性銷售給加盟專賣店,至於加盟商以後的業務情況企業不用核算。但隨著管理要求的不斷深入和市場競爭的日益激烈,加盟商的貨品庫存情況以及換貨退貨問題企業也十分關註,彩虹集團要求系統能夠對加盟商的庫存進行統計、退貨換貨情況進行處理。
系統整體解決方案
一、網絡平臺方案(參見網絡結構示意圖)
1. 彩虹集團總部通過高速線路接入Internet互聯網;
2. 彩虹集團總部計算機中心配置VPN網關,相應中國大陸、香港地區等專賣店的VPN連接呼叫;
3. 彩虹集團總部計算機中心配置Web Server(網頁瀏覽服務器)和Application Server(應用服務器),響應各地專賣店的Web瀏覽和應用程序處理要求;
4. 彩虹集團總部計算機中心配置Database Server(數據庫服務器),彩虹集團所有業務信息數據集中在數據庫服務器,各地專賣店的應用程序和數據操作要求先提交給Web服務器和應用服務器,再由Web服務器和應用服務器與數據庫服務器打交道,最後由Web服務器和應用服務器將運算結果反饋給各專賣店。
二、業務信息管理系統解決方案
彩虹集團業務信息管理系統是在伏羲公司通用行業解決方案"伏羲服裝鞋業分銷管理系統"的基礎上,經過大量二次開發實現彩虹集團個性化的管理要求。
·系統架構
A. 數據庫采用 Microsoft SQL Server,將來可以將數據中心遷移到其它地區(如香港或內地),隻須將Database遷移到當地就可以;
B. POS銷售時以網頁(Web Page)方式處理, POS端隻須接上當地的網絡服務供貨商(ISP)連接到Internet,再運行網頁瀏覽器(如Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigate), 通過VPN 撥號聯機, 就可以連接到公司的數據中心,處理銷售操作, 店裡不會留下任何銷售數據或任何資料, 如果因為通訊問題, POS端無法連接Internet則銷售時會暫時將銷貨資料儲存在計算機上, 到可以接上Internet時,再將資料上傳到公司的數據中心, 上傳後將計算機上的銷貨資料刪除;
C. 系統平臺為繁體中文。服務器端繁體中文Windows 2000 Server;數據庫繁體中文版Microsof SQL 2000;客戶端繁體中文版 Windows 98/2000;客戶端數目為無限。
·基本數據處理
A. 顏色資料,每個牌子都有自己的獨立顏色集;
B. 品牌資料、系列資料,品牌資料和系列資料關聯,每個牌子都自己獨立的系列集;
C. 材料資料,支持中文、英文、葡文;
D. 貨品資料:
1. "編碼"動生成及不能修改,生成規則是系統自動檢查數據庫中有沒有該貨品編碼存在(因為同一個牌子的貨品型號一定不會重復),如果沒有,則根據 "牌子編碼" 加 "年度編碼" 加 "季節編碼" 在該組的貨品中加"自動生成序號";
2. 貨品條型碼組成的規則組合字符包括0-9,A-Z:
貨品編碼=牌子編碼(2個位)+年份編碼(1個位)+季節編碼(1個位)+自動產生的序號(3個位)
條形碼=貨品編碼+顏色編碼(4個位)+尺碼編碼(2個位)
·後臺系統功能
A. 多幣別處理;
B. 貨品資料的處理的即時查詢功能:
1. 貨品買入時資料,包括: 由哪間采購商、采購單、 收貨單、 時間、 買入、買入時的成本、 數量;
2. 貨品在庫資料,包括: 在哪些店店、 成本、數量、 時間;
3. 貨品賣出時資料,包括: 在哪些店店出售、 出售時的折扣、 成本、 零售價、付款方式;
4. 查詢貨品時能夠查到:哪間店有該件貨品 ;貨品由哪些采購單及收貨單入倉;貨品曾經在哪些地方賣過貨品的。
C. 采購處理,采購、 采購退貨及相關報表,輸入采購率(定零售價時用這個率),采購單畫面要有讀入數據功能;
D. 打印條形碼功能;
E. L/C 處理及相關報表;
F. 收貨處理,收貨單有匯率收貨, 收貨差異單及相關報表;
G. 退貨處理及相關報表;
H. 入口證處理及相關報表;
I. 分貨, 送貨單及相關報表;
J. 出口證處理及相關報表;
K. 包裝單及報關單處理;
L. 調貨處理及相關報表:
1. 同公司內的店: 調貨要將貨品成本由來源店轉到目的店;
2. 不同公司內的店: 調貨要將貨品成本由來源店轉到目的店, 來源公司要開銷售單給目的公司價格調整處理(對付合指定條件的貨品修改折扣率或零售價)。
M. 銷售及相關報表;
N. 庫存管理及相關報表;
O. 盤存、盤存調整處理及報表;
P. VIP 處理及相關報表;
Q. 應收處理及相關報表;
R. 應付處理及相關報表;
S. 匯款單處理及相關報表;
T. 管理分析報表及報表自定義;
U. 數據輸出(報表生成後, 可以輸出到Excel);
V. 將彩虹舊系統的資料移植到新系統 ("二次開發後的伏羲服裝鞋業分銷管理系統")。
·前臺系統功能(POS)
A. POS 有6種獨立編號的單據記錄:
1. 零售單;
2. 訂金單;
3. 退(換)貨單;
4. 調(送)貨單(出倉單);
5. 收貨單(入倉單);
6. 盤點單。
台中商標權申請 B. 收貨功能,其他店(倉)轉入本店(倉);
C. 收貨分類, 包括采購收貨及調貨收貨,收貨有差異時要產生差異單;
D. 調貨功能,將本店(倉)的貨品轉到其他店(倉):
1. 後臺輸入調貨單,系統發出提示要求店店打印調(送)貨單, 確認後, 作為出倉單及在庫存中減去對應的貨品數量;
2. 店輸入調(送)貨單, 打印調(送)貨單, 確認後,作為出倉單及在庫存中減去對應的貨品數量,當有收貨操作時,點收貨品是否與調(送)貨單一致, 輸入調(送)貨單的編號, 讀取送貨單的內容, 輸入相差的數目。
E. 銷售時可最多記下 4 個售貨員的名字(方便日後計算傭金);
F. 有暫記功能(銷售時, 在銷售單已錄入貨品但未完成時, 按下 "暫記", 將資料暫時記下, 可繼 續開單, "暫記"的資料每日日結時清理;
G. 處理顧客落訂-顧客落訂時要開訂金單;
H. 容許受權的操作員在銷售時改貨品的折扣, 其他的根據貨品的預設折扣;
I. 收錢顯示MOP- HKD 的兌換價;
J. 有查詢貨品庫存(本店及其它店), 查詢時可以跟據貨品的Barcode,或型號;
K. 庫存(本店)查詢及統計及打印;
L. 銷貨時系統要記下銷貨的時間(方便日後做統計時用);
M. 貨品出入(即轉倉)的統計及打印;
N. 每間店店要有自己的發票序號, 型式可以是店店序號加自動增加的序號;
O. VIP 客戶查詢時可以根據VIP的任何字段, 預設為電話號碼;
P. 退貨功能, 客戶買貨後可以退貨, 要有一個功能處理退貨, 退貨時要輸入貨品的條形碼/型號後要能夠查找出購貨時的相關資料,如 "購買日期", "發票號"等;
Q. 盤點功能,有 "簡單" 及 "復雜"兩個畫面:
台中商標註冊申請 1. "簡單"畫面處理銷售操作;
2. "復雜"畫面處理銷售以外的其它操作。
R. 日結功能,統計及打印當日的銷售,日結後不能再開當日的銷售單;
S. 報表功能,每日/月銷售報表(可按店店,售貨員), 客戶落訂報表, 銷售(可分類), VIP客戶光顧報表及調貨報表;
T. 收銀櫃統計;
U. 貨品狀態查詢, 貨品庫存查詢(在本店及期他店), 貨品銷售分貨查詢;
V. 顧客付款時會有以下情況:
1. 付訂金, 訂金中允許有現金及信用卡或支票, 付餘款時亦有現金及信用卡或支票;
2. 一次過付款中允許有現金及信用卡或支票(如果有信用卡, 必須記下卡資料);
3. 收款時如到有小數字(如折扣後)時取整數。 舉例:$1.1 收$2.0, $1.01收 $1.00;
4. 以對客戶最優惠的折扣為準, 假設一客戶購買兩件貨品, 一件冇折, 一件有七折,但客戶是VIP, 有九折優惠, 則冇折的貨品以九折結算, 七折的貨品依然以七折結算。
·中小型服裝鞋業企業管理及辦公計算機應用解決方案
·具有總公司、各地辦事處、各地專賣店三級管理架構的服裝鞋業企業解決方案示例
·基於VPN和B/S結構的裝分銷業務信息管理解決方案
·基於VPN和終端仿真技術實現伏羲軟件遠程網絡解決方案
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